千禾味业就技术失误致歉并承诺改进与提升

来源：亚盈体育    发布时间：2025-05-17 18:23:38

  2025年3月20日，千禾味业食品股份有限公司就近期围绕其旗下产品“千禾0”酱油的一系列技术失误，与众多购买的人进行了坦诚的沟通，并表达了深深的歉意。

  “千禾0”酱油在社会化媒体上引发了广泛的关注和讨论。部分消费的人在使用的过程中发现，产品包装上的“千禾0”商标并未清晰明确地标注产品是不是为零添加，这导致了一些消费者的误解和不满情绪。有媒体对多款宣称零添加的酱油产品做了送检，这中间还包括千禾味业的“千禾御藏本酿380天酱油”。检测结果为，该产品中含有微量镉元素，尽管其含量远低于国家安全标准，并未对消费的人健康构成威胁，但这一结果仍然引起了消费者的广泛关注和担忧。

  千禾味业格外的重视，立即启动了内部调查程序。经过仔细核实，公司承认在“千禾0”商标的使用上存在不够明确、易引发误解的问题。针对产品中含有微量镉元素的情况，千禾味业也给出了详细的解释和说明，强调该微量元素来源于原料中的自然携带，且含量全部符合国家安全标准，正常食用不会对消费的人健康造成任何影响。

  首先，公司将立即对“千禾0”商标进行改进和完善，明确标注产品是不是为零添加，以确保花钱的人可以清晰、准确地懂产品信息，避免未来再次发生类似的误解和困扰。

  千禾味业将加强与消费者的沟通和交流，通过官方渠道及时发布产品信息，解答消费者的疑问和关切，确保消费者的知情权和选择权得到充分保障。

  公司还将逐步加强产品质量控制体系的建设和完善，对原料和生产的全部过程进行更加严格的把关和监督，确定保证产品的安全性和品质得到全面提升。事件给消费的人带来的不便和困扰，千禾味业向众多购买的人表示最诚挚的歉意，并承诺将不断的提高自身的服务水平和产品质量，以回馈消费者的信任和支持。

  千禾味业一直深知消费者的满意度和信任是企业生存和发展的基石。此次事件的发生，让公司更加深刻地认识到了在品牌建设和消费的人沟通方面存在的不足和差距。千禾味业将以此次事件为契机和鉴戒，慢慢地增加内部管理，提升产品质量和服务水平，努力为广大购买的人提供更加优质、安全、健康的食品产品。

  千禾味业也衷心感谢众多购买的人一直以来对公司的支持和厚爱。公司将继续秉承“健康、美味、便捷”的理念，不停地改进革新和进取，为广大购买的人带来更好的产品和服务体验。

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